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Dadadadidamm – Sie haben einen (Wasser-)Schaden

Welcome to Magenta World. Was? Ihr Analog-Anschluss geht nicht? Ihre Business-Flat ist tot? Ihr Telefon geht auch nicht? Sind Sie zu blöd für unsere Technik? Ja, Sie müssen schon den Hörer abnehmen, wenn Sie mit uns telefonieren!

Odyssee im Helpdesk-Meer. Und dazwischen noch eine kompetente und freundliche Störungsstelle, die die eigenen Vertragsbedingungen kennt und jederzeit über gut ausgerüstete Techniker verfügt. Jedenfalls haben die Herren einen Schraubenzieher dabei und ein Diagnoseprogramm, das feststellt, es handelt sich bei der Störung des Analog-Anschlusses um einen Wasserschaden.

Na gut, wenn mal das Telefon aussetzt, hat Privatkunde ja noch immer ein Handy – aber Wehe dem, der Notfallmeldungen an einen Arzt oder ein Krankenhaus abschicken will. Was kostet auch ein Menschenleben.

Wenn eine Firma gar daran eine Aufzugssteuerung betreibt oder die Weiterleitung auf einen Sicherheitsdienst, die Feuerwehr oder die Polizei (EMA/BMA-Anlage) sieht es schon nicht mehr so freundlich aus. Auch hier werden unter Umständen Menschenleben in Gefahr gebracht.

Oder Sie kommen ganz einfach nicht mehr an Ihr Geld, weil die Automaten ausfallen. Auch nett!

Wenn bei einer Firma allerdings der Internet-Zugang lahm gelegt wird, entsteht ein finanzieller Schaden. Und prompt reiben sich Anwälte und Gerichte die Hände. Na, wenigstens etwas.

Als dann, der Techniker ist vor Ort und blickt ratlos auf die TAE-Anschlussdose. Er kann keinen Fehler finden. Das Wasser muss wohl plötzlich verdunstet sein.

Als Privatkunde ist man gewarnt. Vor der Kündigung droht nun wohl die Zwangsabschaltung der Analogleitungen, oder was? (Artikel Deutschlandfunk vom 6.10.2014)

Als Geschäftskunde hört man besser auf Fachfirmen: Telegärtner-Elektronik - Störungswarnung im Bereich NOTRUF
Sonst sehen Sie alt aus (Artikelauswahl):
Der Westen (18.10.2014) und Der Westen (18.10.2014)
www.mittelhessen.de (17.10.2014)
Nordkurier (17.10.2014)
Solinger Tageblatt (16.10.2014) und Solinger Tageblatt (17.10.2014)
www.infosat.de (vom 21.10.2014)
…
und selbst Bild (14.10.2014) berichtet!

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